to read complaints and reviews, or file yours.İlanı Yanıltan Ürün Ve Açıklamasız İade Reddi
Epttavm üzerinden Valkyrie şarjlı el feneri 5400 Mah 30w, 9 mod, powerbank özellikli ve 6 km aydınlatma sunduğu iddiasıyla satılan bir ürün satın aldım. Ürün ilanında zoom özelliği ve 6 km aydınlatma mesafesi olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, elime ulaşan üründe bu özellikler bulunmamaktadır.
Yaklaşık 1 hafta önce ürün için iade talebi oluşturdum. Ancak PTT-B0BSI0U3K-180426 numaralı siparişime ait 30481464 numaralı iade talebim, sadece “PTT-B0BSI0U3K-180426 siparişinize ait 30481464 numaralı iade talebiniz ret edilmiştir.” şeklinde, hiçbir açıklama yapılmadan reddedildi ve ürünü istemediğim halde tarafıma geri gönderdiler.
Mail yoluyla Epttavm ile iletişime geçmeme rağmen dönüş yapılmadı, telefonla müşteri hizmetlerini aramadım. Ürün, ilanında belirtilen özelliklere sahip olmadığı için yanlış/yanıltıcı beyanla satıldığını düşünüyorum.
Ürün özelliklerine uymayan bu satış nedeniyle, ödediğim ürün bedelinin iadesini veya ilanda yazdığı gibi gerçekten zoom özelliği ve 6 km aydınlatma mesafesine sahip ürünün tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
