Valimora’dan Sipariş Gönderimi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Kredi Kartı İadesi Talebi

Valimora’dan internet üzerinden bir adet yastık siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen ürünümün gönderimi yapılmadı.

Bu süreçte firmaya WhatsApp üzerinden defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ne kargo bilgisi paylaşıldı ne de siparişimin durumu hakkında bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım bu ilgisizlik ve iletişimsizlik nedeniyle artık üründen de firmadan da güvenimi tamamen kaybettim. Bu nedenle siparişime ait ödemenin en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.