to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Sipariş Onayı Ve Kargo Takibi Gelmedi, İade Talep Ediyorum
21 Ocak tarihinde Valimora Türkiye üzerinden yastık siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 1.500 TL tutarında gerçekleştirdim. Buna rağmen tarafıma ne herhangi bir sipariş onayı, ne de kargo takip bilgisi ulaştı.
Kredi kartı ekstreme baktığımda ilgili tutarın firma tarafından çekildiğini net bir şekilde görüyorum ancak ortada ne ürün var ne de resmi bir sipariş numarası paylaşılmış durumda. Bu süreçte firma ile iletişime geçtiğimde konuyu kontrol edeceklerini söyleyip oyaladılar, ancak herhangi bir geri dönüş yapmadılar. Son olarak dün tekrar ulaşmama rağmen hâlâ cevap alamıyorum.
Ürünü artık kesinlikle istemiyorum çünkü bu süreç güvenimi tamamen kırdı. Ödemesini yaptığım halde siparişim gönderilmediği ve bilgi paylaşılmadığı için, kredi kartımdan çekilen tutarın acilen ve eksiksiz şekilde iade edilmesini talep ediyorum.
