Valimora'dan Yastık Siparişi Gönderilmedi Ve İade Talep Ediliyor

Valimora adlı internet sitesinden 23 Ocak Cumartesi günü bir adet uyku yastığı siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası kartımla 1.489 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak ürünüm ne kargoya verildi ne de tarafıma teslim edildi, ayrıca kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme ya da takip numarası da paylaşılmadı.

Siparişimle ilgili bilgi almak ve durumu öğrenmek için firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde muhatap bulamadım, telefon ve diğer iletişim kanallarından firmaya ulaşılamıyor.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen tarafıma gönderilmesini, gönderilemiyorsa da 1.489 TL tutarındaki ödemenin derhal iade edilmesini talep ediyorum.