to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak’ta Valimora adlı firmanın internet sitesi üzerinden çocuğuma 1489,90 TL’ye bir yastık satın aldım. Gelen ürünü beğenmediğim için ürünü iade etmek istedim ve 16 Ocak’ta firmaya yazarak iade sürecinin nasıl işlediğini sordum.
O günden bu yana defalarca yazmama rağmen tarafıma herhangi bir iade kodu verilmedi. Mesajlarıma geç cevap veriliyor ve verilen cevaplar da sorunu çözen, net bir yönlendirme içermeyen mesajlardan ibaret. Sürekli olarak sadece “neden iade etmek istiyorsunuz” benzeri cevaplar alıyorum, fakat iade işlemini başlatabilmem için gerekli kod veya net bir bilgi verilmiyor.
Sipariş bilgilerimde sadece #1540 numaralı sipariş ifadesi görünüyor, faturaya da sistem üzerinden ulaşamıyorum. Ürünü iade etmek istiyorum ancak bana yardımcı olan gerçek bir firma temsilcisine ulaşamıyorum ve süreç tamamen tıkanmış durumda.
Ürün bedeli olan 1489,90 TL’nin iadesinin yapılmasını ve iade sürecimin bir an önce sorunsuz şekilde tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu yaşadığım iletişim ve süreç aksaklığının incelenerek başka müşterilerin de benzer mağduriyetler yaşamaması için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
1 Aralık’ta Valimora.com.tr üzerinden, internet sitelerinde ürünlerinin yurt dışı çıkışlı olduğunu belirterek satışını yaptıkları bir pembe yastık siparişi verdim. Ancak ürün 10 Aralık’ta elime geçtiğinde, görsellerdeki ürünle hiçbir ilgisi olmayan, turuncu renkte bambaşka bir yastık gönderildi. Du...
Valimoraturkiye adlı Instagram hesabının reklamlarına güvenerek 13 Kasım tarihinde iki adet çocuk yastığı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 2.861,82 TL olarak gerçekleştirdim ve #1183 numaralı sipariş oluşturuldu. Ardından 'kargoya verildi' şeklinde bir mail aldım ancak bir süre sonra ...
17.11.2025'de Valimora.com.tr isimli siteden Tekirdağ/Süleymanpaşa adresine teslim edilmek üzere “rahatlatıcı çocuk yastığı” ürününü, sipariş numarası 1188 ile satın aldım. Satın alırken belirtilen süre 9–14 gün olmasına rağmen bugün 16. Gün ve hâlâ elime ulaşan bir ürün yok. Web sitesi üzerinden s...
Valimora Türkiye’nin internet sitesi üzerinden satın aldığım yastık, satış sayfasında yer alan görseller ve ürün açıklamalarıyla örtüşmemekte olup açıkça ayıplı mal kapsamındadır. Tarafıma gönderilen ürün; kalite, renk ve genel görünüm açısından vaat edilen ürünle tamamen farklıdır. 6502 sayılı Tük...
Valimora Türkiye’den kızım için unicorn olan pembe yastık modelini sipariş ettim. Sepette yanında ücretsiz hediye olarak bir anahtarlık da göründüğü için onu da seçtim. Ürün 2 gün içinde elime ulaştı ancak hem yanlış model gönderilmiş hem de vaat edilen hediye anahtarlık paketin içinde yoktu. Yaşad...
Yorumlar