Kirpik Çıkarma İşlemi Sırasında Göz Tahrişi, Hijyen Eksikliği Ve Haksız Ücret Talebi

Valeria Platinum 4. Levent şubesine 30.08.2026 tarihinde ipek kirpik işlemi için gittim ve hayatımda gördüğüm en kötü işletmelerden biriyle karşılaştım. Giderken gösterdiğim modelle bana yapılan kirpiklerin uzaktan yakından alakası yoktu, buna rağmen ısrarla aynı modeli yapmış gibi davranıp beni inandırmaya çalıştılar.

Memnun kalmadığım için kirpikleri çıkartmak istedim, iki kere ilaç sürdüler ama kirpikleri zar zor kopararak çıkardım. Bu süreçte gözlerim tahriş oldu, kullandıkları ürünler son derece kalitesizdi. Sürdükleri ilacın yapışkanı gözümde kaldı, onları da kendi kirpiklerimi kopara kopara çıkarmak zorunda kaldım. Buna rağmen yüzsüzce yıkayınca çıkıyor diye söylediler, defalarca yıkamama rağmen hiçbir şekilde çıkmadı. Sonrasında losyon sürdüler, o da hiçbir işe yaramadı.

Buna ek olarak, kirpikleri doğru düzgün çıkarmadıkları, sadece ilaç sürüp işletmedeki lavaboda kendim yıkamamı söyleyip ortadan kayboldukları halde çıkartma işlemi için benden ücret talep ettiler. Yapmadıkları bir işlemin parasını istemeleri ayrı bir rezillikti. Üstüne bir de bir daha sizden randevu almayacağız diyerek son derece kaba ve pişkin bir tavır sergilediler.

İşletmenin içi de hijyen açısından çok kötüydü, her yer dağınık ve pislik içindeydi. Tırnak malzemeleri, masalar ve genel ortam son derece iticiydi, başka bir işlem yaptırmayı düşünenler için de kesinlikle güven vermiyor. Hem sağlık açısından riskli bir ortam hem de müşteriye karşı saygısız bir yaklaşım var.

Yaşadığım bu mağduriyetin ve işletmenin hijyen ile hizmet kalitesinin yetkili merciler ve marka tarafından dikkate alınmasını, gerekli denetimlerin yapılarak bu tür uygulamaların önüne geçilmesini talep ediyorum. Adım E* C**.