Valeria Platinum Beauty Levent Şubesinde Protez Tırnakta Mantar ve Hijyen İhmali

Valeria Platinum 4. Levent şubesinde protez tırnak işlemi sonrası tırnağımda mantar oluştu. Aynı yerde ikinci kez protez tırnak yaptırdığımda, orada çalışan görevli tırnağıma bakıp “Bunu kim yaptı, mantar olmuş” diyerek durumu dile getirdi. Oysa bir önceki gidişimde yine aynı şubede çalışan başka bir kişi protez tırnağımı yapmıştı.

Bu uyarıdan sonra konuyu ciddiye alıp doktora başvurdum ve yaklaşık dört aydır mantar tedavisi görüyorum. Buna rağmen şubeye durumu ilettiğimde bana sadece tırnağımı sirkeli suya koymamı, böylece geçeceğini söylediler. Bu yaklaşımı hem sorumsuz hem de sağlığımı hafife alan bir tavır olarak görüyorum.

Ayrıca her gidişimde randevulu olmama rağmen en az 30 dakika bekletildim, en fazla ise bir buçuk saate kadar beklemek zorunda kaldım. Randevum olmasına rağmen araya randevusuz müşteriler alındığını, bunun da mağduriyetimi artırdığını özellikle belirtmek istiyorum. Şubede ayrıca yabancı uyruklu ve sigortasız çalıştığını düşündüğüm personellerin bulunması da hem yasal açıdan hem de sağlık açısından beni rahatsız etmektedir.

Yaşadığım bu sağlık sorunu, bekletilmem ve işletmedeki bu düzensizlikler nedeniyle Valeria Platinum 4. Levent şubesinde sorumlu kişi ya da kişiler hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların başka müşterilerin başına gelmemesi için hijyen, personel ve randevu süreçlerinin ciddi şekilde denetlenmesini talep ediyorum.