Valens İlaç Bebek İçin Ağır Koku Ve Tadı Olan Damla Kullanılamadı, Ücret İadesi Talebi

Valens markasına ait Alle Viando Damla’yı 2 aylık kızımın gaz şikayeti için kullanmak üzere aldım. Doktorun önerdiği şekilde günde 3 kez 4 damla vermem söylendi. Ürünü kullanmaya başladığımda damlanın kokusu ve tadı o kadar ağır geldi ki, bebeğim damlayı içemedi ve verdiğim ilk dozda bile uzun süre durmadan öğürdü. Bu nedenle ikinci dozu vermeye cesaret edemedim.

Ürün bebeklere yönelik olmasına rağmen bu kadar ağır kokulu ve tatsız olmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Bebeğime rahatsızlık verdiği için ürünü kullanmayı bıraktım ve bu nedenle aldığım üründen hiç faydalanamadım.

Bu ürünle ilgili memnuniyetsizliğimin firma tarafından dikkate alınmasını, ürün içeriği ve tad/koku konusunda gerekli kontrollerin yapılmasını ve mümkünse satın aldığım ürün için ücret iadesi talebimin değerlendirilmesini istiyorum.