Yanlış Ve Defolu Ürün Gönderimi, İletişimsizlik Ve İade Sorunu

Vakro’dan “Milena” ve “Şal Yaka” elbise siparişi verdim (Sipariş No: 190476552669). Ürünleri özel bir gün için almıştım ancak değişim için geri gönderdikten sonra tam bir ay boyunca elbiselerimi geri almak için uğraşıyorum. Bu süreçte elbiselerin benim için hiçbir anlamı kalmadı ve hala ürünler elim...

28.10.2025 ve 25.10.2025 tarihlerinde Vakro internet sitesinden Milena elbise olmak üzere iki abiye siparişi verdim (Sipariş numaralarım: vo7946376932 ve vo6619839625). Toplamda 5239,98₺ ödeme yaptım. Siparişlerim için kısa süre sonra “kargoya verildi” bildirimi geldi, ancak aslında ürünler kargoya ...

Vakro Butik’in online sitesinden 13 Kasım’da “Şal Detaylı Volan Elbise Olive” isimli ürünü sipariş verdim. Siparişim ön sipariş olarak görünüyordu ve sitede ürünün 7–15 iş günü içinde kargoya verileceği yazıyordu. Ancak bugün itibarıyla kargoya verilmediği halde internet sitesinde “kargoya verildi” ...

22 Ekim’de Vakronline web sitesinden Milena taşlı elbise siparişi verdim (Sipariş No: vo2591465179). Ürün ön sipariş olduğu için kargoya verilmesinin 15 gün süreceği belirtildi. Ancak bugün 17 Kasım olmasına rağmen hâlâ kargoya verilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferin...

08.09.2025 tarihinde Vakronline web sitesinden 'Markana taşlı özel seri' burgonya renk abiye elbisenin 46 bedenini, VO3649879799 sipariş numarasıyla satın aldım. Elbise elime ulaştığında, üzerinde beden etiketi bile olmamasına rağmen gönderilen ürünün 36 beden olduğunu fark ettim. Siparişimle hiçbir...