Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Yetersiz Bilgilendirme

14.03.2026 tarihinde Vakronline.com üzerinden Leddy Kemerli Takım (acı kahve, 40-42 beden) siparişi verdim. Sipariş numaram vo9657663251 olmasına rağmen ürünümün teslimatı yapılmadı ve kargo ile ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım.

Durumu öğrenmek için WhatsApp hattı üzerinden firmaya defalarca kez yazmama rağmen net bir açıklama yapmak yerine geçiştiren, yetersiz cevaplar verildi ve sorunum çözülmedi. Ne ürünüm gönderildi ne de süreçle ilgili açık ve şeffaf bir bilgilendirme yapıldı.

Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve ilgili sipariş için ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.