Sipariş Edilen Elbise Görsellerle Uyuşmadığı İçin İade Talebi Reddedildi

Vakronline üzerinden “Mery elbise kahve” olarak görünen bir ürün sipariş ettim. Siparişimi çarşamba günü verdim, ürün bana cuma günü teslim edildi. Ancak gelen elbise, sitede gördüğüm ve beğenip aldığım ürünle aynı değil. Modeli, dantel detayları ve genel kumaş/işçilik kalitesi görsellerdekiyle uyuşmuyor.

Bu farkları kendilerine yazışarak ilettiğimde, iade talebimi kabul etmeyip ürünü doğru gönderdiklerini söylediler. Hem ürün görsel ile örtüşmüyor hem de buna rağmen iade talebimin reddedilmesi beni mağdur etti.

Vakronline’ın bu alışveriş için cayma hakkımı tanıyarak ürünü iade almalarını ve ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.