to read complaints and reviews, or file yours.Kısa Sürede Deforme Olan Tişörtler Ve Olumsuz Müşteri Hizmetleri Deneyimi
Vakkorama.com.tr üzerinden yaklaşık 4 ay önce 2.000 TL ödeyerek iki t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca iki kez giydim ancak kısa sürede tişörtün her yerinde ciddi şekilde deformasyon oluştu ve dikişleri tamamen saldı. Ürünü kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım, kesinlikle kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum ki sadece 2024 - 25 yılında 50 kadar ürün aldım Vakko dan diğerlerinde sorun yok da bu iki t-shirt mü kullanıcı hatası. 4 tane resim bekliyorum siz karar verin
Yaşadığım bu sorun sonrası Vakkorama müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve ürünü incelemeye göndermem istendi. İnceleme sonucunda ise "kullanıcı hatası" olduğu belirtilerek olumsuz dönüş yapıldı. Ancak üründeki problemin tamamen üretim hatasından kaynaklandığını düşünüyorum. Vakko diye kaliteli aldığımızı düşünüyoruz ama inanın pazar malından daha kötü. Olumsuz geri dönüşlerinden sonra kesinlikle Vakko ve Vakkorama benim için bitmiştir. Benzer sorunları Beymen'de yaşadım 1 sene sonra bile yardımcı oldular.
Ücret iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Firma tarafından arandım fakat hiçbir şekilde çözüm önerisi sunulmadı geri göndereceklerini söylediler. Siz de bundan sonra tercihlerinizi ona göre yapın paylaştığım kıyafet resimleri ortada iki giymeyle bu hale geliyorsa diyecek bir şey bulamıyorum.
Vakkorama pişmanlıktır. Hiçbir çözüm sunmadılar
