to read complaints and reviews, or file yours. 
Vakko online sitesinden eşime triko kazak aldım, ağustos ayında. Yeni açtım, kışın sadece bir kez giydi ve tüylenme yaptı. Yıkamadım da, hemen ürün incelemeye yolladım. Dedikleri, üründen kaynaklı hata yok. Biz kazağın orta yerini nasıl tüylendirebiliriz ki? Her yeri olmamış, sadece bir yanı tüylenmiş. Dedim, Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağım. Siz yollayın. Vakko gibi firma, ürünün arkasında durmuyor. Yıllar önce de Vakkorama'da aynı şeyi yaşamıştım, çok pişman oldum Tüketici Mahkemesi'ne vermediğime. Pazardan alınsa ilk gün tüylenmez.
Vakko online dan aldığım triko ürün sadece bir kere giymeme rağmen ve 3-4 saatlik gibi kısa bir sürede belirli kısımlarda tüylenme meydana geldi. İlk kullanım ve daha yıkamadığım halde deforme olan ürün inceleme sonucu red geldi ve tekrar gönderdim yine red verdiler. Yapacakları bir şey yokmuş öyle ...
Vakko'dan sandalet siparişi verdim. İçerisinde barkod etiket vs yoktu ve sanki kullanılmış gibiydi ezik büzük. Zaten Vakko outlete giden ayakkabıların sanki ikinci el gibi olduğunu görür. Ben gelinimizin bohçasına koymak için indirimde bulduğum sandaleti sipariş verdim. Sonra içine bakmadım bile hed...
Vakko'dan aldığım ürünün kargo paketi ve kutusunda hasar bulunmamakta; ancak ürünün pompa kısmı kırık olarak gelmiş. Bu durum, belli ki bir imalat hatasından kaynaklanmakta. Vakko'ya durumu ilettiğimde ise, kargo şirketine hasar tutanağı tutturmam gerektiğini söylediler. Fakat kutuda herhangi bir ha...
Vakko online sayfasından aldığım çantanın saplarında soyulmalar, kulp kısımlarında da Deriden ayrılma ve açılmalar oluştu. Garanti kapsamında incelemeye gönderdim fakat tamiri olmadığını ve artık stoğu olmadığını için yenisini de veremediklerini, iade edebileceğimi söylediler. Ama aldığım zaman ücre...
Yorumlar