Vakko Gömlekteki Dokuma Hatası İçin Değişim Talebi

Adana’daki Vakko mağazasından yaklaşık 8 ay önce bir gömlek satın aldım. Gömleğin sol tarafında Dokuma hatası olduğunu, iplerin attığını fark ettim. Ürünü en fazla 20 günde bir giyip yıkamama rağmen, bu problem zamanla ortaya çıktı.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak mağazaya başvurduğumda ürünün üretim kaynaklı değil, kullanıcı hatası olduğu söylendi. Ancak gömleğin genel durumu, kullanım sıklığı ve problemli bölgede bariz bir Dokuma hatası olması nedeniyle bu açıklamayı kabul etmiyorum.

Vakko’nun kalite anlayışına güvenerek aldığım bu ürün için yeniden değerlendirme yapılmasını ve gömleğin değişimini talep ediyorum.