to read complaints and reviews, or file yours. 
Ocak ayında Getir Su uygulaması üzerinden Vakıf Taşdelen markasına ait cam damacana su siparişi verdim. İlk siparişimde depozito ve su bedeli olarak toplamda 750 TL ödedim. Daha sonra tek içimlik şişelere geçtiğim için cam damacanayı kullanmamaya başladım ve toplamda 4 kez damacana yeniledim. Elimde kalan cam damacanayı iade etmek için evime en yakın şube olan Çavuşbaşı/Cebirler’deki Vakıf Taşdelen Su şubesini aradım. Şubedeki yetkili, damacanayı kendilerinin getirdiğini ve iade alabileceklerini, depozito olarak da 600 TL ücret iadesi yapılacağını belirtti.
Yaklaşık 1 aydır şubeyi 3 kez aradım. Her seferinde adresimi alıp “bugün geliyoruz” denilmesine rağmen kimse gelmedi ve depozito iadem yapılmadı. Şubeyle doğrudan görüştüm, olumsuz bir dönüş yapılmadı, ancak verilen sözler tutulmadı. Damacanada ya da fişte herhangi bir seri numarası veya etiket bulunmamaktadır.
Artık mağduriyetimin giderilmesini, cam damacananın evimden teslim alınmasını ve 600 TL depozito ücretimin en kısa sürede iade edilmesini talep ediyorum.
Vakıf Taşdelen su siparişi alıyor; fakat sipariş hep eksik geliyor. Durumu bildirmeme rağmen siparişim eksik gelmeye devam edince üyeliğimi iptal ettirmek istedim. 2022 yılında iki adet cam damacana için her biri için 185 TL ödemiştim. Ancak yıl 2024'ün ilk başlangıcı için alınan depozito ücreti 450...
Vakıf Taşdelen su kullanmayı, aşırı zamlar yaptıkları dönemde bırakmıştım, elimde olan 2 adet cam damacanayı iade etmek için 444'lü numaranızı aradım, günlerdir bekliyorum gelip almalarını. 21 Ağustosta aradım,24 ağustosta aradım hala gelen giden yok. Ki ben zamanında tanesine 60 lira (hatta ikincis...
2019 yılında Vakıf Taşdelen Su’dan cam damacana aldım ve o dönemde 80 TL depozito ücreti ödedim. Şu anda yaşadığım bölgeye hizmet verilmediği için damacanayı iade etmek istedim. Ancak çağrı merkeziyle görüştüğümde, yeni müşterilerden 900 TL depozito alınırken bana sadece 80 TL iade edeceklerini ilet...
Pendik’te Vakıf Taşdelen Su’dan 19 litrelik plastik damacana abonesi oldum. Abonelik girişim ve iade talebim yaklaşık 1 ay önce gerçekleşti. Toplamda 600 TL ödeme yaptım; bunun 280 TL’si su parası, kalan kısmı ise damacana depozitosu olarak alındı. Suların geç teslim edilmesi nedeniyle aboneliğimi ...
Vakıftaşdelen firmasından 2 adet depozitolu cam damacana aldım ve 1 yıla yakın bir süre kullandım, sonrasında adres değiştirdim. Cam damacanalarım taşıma esnasında zarar görmemesi açısından eski adresimde muhafaza ettim. Müşteri ilişkileri ile görüşüp yeni sipariş verdiğimde, eski adresimdeki damaca...
Yorumlar