to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant kombi satın aldım servisin hatalı kurulumu neticesinde arızalar meydana geldi. Kurulum yapan yetkili servis çalışanına evin yerden ısıtma olduğunu söylememe rağmen kombiyi olması gereken sıcaklıkta ayarlamayarak evin su borularında aşırı genleşme olmuştur. Bu nedenle betonda çatlamalar meydana gelmiştir. Müşteri hizmetlerini durumu anlatmama rağmen garanti süresinin geçtiğini ve yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Hata kendilerinde olmasına rağmen hatalarını kabul etmiyorlar ve sorunu çözmek istemiyorlar. Bu firmadan ürün ve hizmet satın almadan önce bir kez daha düşünmenizde yarar var.
Vaillant marka kombimin 3 hafta önce yetkili servis tarafından bakımı yapıldı. Keşke yapılmasaymış, sonrasında arıza vermeye başladı. 4 gün önce hiç çalışmaz hale geldi. O soğuk havalara rağmen 3 gün sonra geldi servis. Yine bakımı yapan aynı kişi gelmiş ve evde çalışan kadının telefonundan beni ara...
Vaillant yoğuşmalı kombim defalarca aynı arızayı veriyor. Şu ana kadar 6-7 kez servis çağırdım, her seferinde sorun giderildi deniyor ancak kısa sürede tekrar aynı arızayı yaşıyorum. Özellikle sıcak su, açıldıktan kısa süre sonra kesiliyor ve soğuk su geliyor, bu problem her gün tekrarlıyor. Garanti...
Vaillant kombi taktırdım. Eve 1.5 ay önce ilk başta bir şey yoktu, sonraki günlerde kombide patlama sesi ve bacasından sürekli su atması defalarca yaşadık. Aradık, sağ olsunlar montaj servisi çok yardımcı oldular, lakin problem bitmedi. Patlama sesi, kombinin şişip esnemesi çoğaldı. Yetkili servisle...
3 hafta önce kombim bozulduğu için maalesef Vaillant kombi aldım. Ürünü hızlıca kendim montaj yaptırdım. Daha sonra çağrı merkezine yetkili servisin gelip açması için kayıt bıraktım. 3-4 gün telefonla bana ulaşamadıklarını iddia ettikleri için servisin adresime gelmesi gerçekleşmedi. Sonrasında serv...
Vaillant kombim için bakım hizmeti almak istedim. Cihazımın garanti süresinin bittiğini ve dışarıdan parça değişimi yapıldığını söylememe rağmen bakım hizmeti verilebileceğini söyleyip hemen telefonda ücret ödemesi aldılar. Evime yönlendirilen kişi bakım hizmeti verilemeyeceğini çünkü parça değişimi...
Yorumlar