to read complaints and reviews, or file yours.Vaillant Kombi Ekran Kartı Yanması
Vaillant marka kombi satın aldık. Daha 2 ay kullanmadan ekran kartı yandı. Durumu bildirdiğimizde elektrik akımının yüksek geldiğini ve elektrik şirketinden para talep etmemizi söylüyorlar. Elektrikçiye durumu kontrol ettirdiğimizde ise böyle bir sorun olmadığını belirtiyorlar. Tamir için rapor talep ettiğimde, eğer yaptırmazsam rapor vermeyeceklerini ifade ediyorlar. 25 bin liralık kombiye 10.500 TL artı KDV ve servis ücreti talep ediyorlar. Yaptırmayacağımı söylediğimde, elektrikten kaynaklandığına dair bir rapor vermemeleri konusunda ısrarcı oluyorlar. Maddi durumumun yetersiz olduğunu ifade ettiğimde ise 'O zaman üşürsün' şeklinde saygısızca bir yanıt alıyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve geri bildirimlerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri Deneyimi Yetkilimiz, başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Süreç içerisinde sizleri bilgilendirmeye devam edeceğiz. Saygılarımızla, Vaillant – Tüketici Deneyimi Yönetimi
