Yoğuşmalı Kombide Parça Bekleme Ve Servis Sorunu
Vaillant marka yoğuşmalı kombimiz yaklaşık 3 haftadır ateşleme arızası veri...yor ve bu süre içinde kombiyi kullanamıyoruz. Yetkili servis olarak Balkır
Vaillant marka yoğuşmalı kombimiz yaklaşık 3 haftadır ateşleme arızası veri...yor ve bu süre içinde kombiyi kullanamıyoruz. Yetkili servis olarak Balkır
"Teşekkürler"
Vaillant kombim için müşteri hizmetlerini arayarak 1 seferlik bakım anlaşması yaptım. Gelen arkadaş yaşlı annem nezareti...nde ( ne kadar nezaret edebilir malumunuz ) açmış yalan yanlış silmiş vs. Güya bakım yapmış. Sonra beni aradılar ben şehir dışındaydım, o güne kadar çalışan kombi için; şu arızalı,

20 Nisan 2024 tarihinde Vaillant çözüm merkezine kombi bakımı için ücret ödeyerek kayıt oluşturdum. Çözüm merkezinde E**...* H**** adında bir çalışan bize yardımcı oldu. Bize, bakım sırasında parça değişimi olursa sadece değişen parçanın ücretini ödeyeceğimizi, başka bir ücret ödemeyeceğimizi söyledi.

Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100