to read complaints and reviews, or file yours. 
25.09.2025 tarihinde Kırşehir E-bebek mağazasından iki adet Vagonlife 900 ml çelik termos satın aldım. Ürünlerin kulplu kısmı, kullanmaya başladıktan sonra her ikisinde de 15 gün olmadan gövdesinden ayrıldı. Fatura numaram: 9331098020. Ürünlerin faturası mevcut ve toplamda 3000 TL ödeme yaptım.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce E-bebek mağazası aracılığıyla, ardından da Vagonlife müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Bana, resmi Instagram sayfalarına yazmamı önerdiler. Instagram üzerinden ulaştığımda ise, kırılan ürünlere yardımcı olamayacaklarını söylediler. Ancak ürünler kırılmadı, kulpları gövdeden ayrıldı. Sonrasında ilgileneceklerini belirtmelerine rağmen, yaklaşık 10 gündür herhangi bir geri dönüş alamadım.
Ürünlerin bu kadar kısa sürede sorun çıkarması ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle, ürünlerin değiştirilmesini veya ücret iadesi yapılmasını talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Vagonlife çocuk termosunu yaklaşık 20 gün önce internet üzerinden satın aldım. 2 yaşındaki çocuğum ürünü yere düşürdü ve termosun plastik kapak kısmı kırıldı. Kapak kısmındaki plastiğin kalitesiz ve dayanıksız olduğunu düşünüyorum; bu kadar kısa sürede ve küçük bir darbede kırılması beni hayal kırık...
Ağustos ayında Hepsiburada üzerinden satın aldığım Vagonlife 750 ml çelik çift kullanımlı termosun kapağında sorun yaşadım. Ürünü yaklaşık 1 ay kullandıktan sonra, yolda yürürken çocuğum su içmek istedi ve kapağın düğmesine bastığında kapak ile birlikte hareketli yay kısmı fırlayarak yere düştü ve k...
Vagonlife’tan Hepsiburada üzerinden aldığım “Vagonlife Diller 600 ml tek kapak çift kullanım pipetli/pipetsiz taşıma kulplu Vacuum cup/çelik termos” u henüz 2 hafta kullanmışken, termosun kapağı bir kez yere düşmesi sonucu kırıldı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, bana Vagonlife’ın Instagram adresin...
Temmuz ayında Hepsiburada üzerinden Vagonlife 890 ml çelik termos satın aldım. Ürünü kızım Eylül ayında kullanmaya başladı ve kısa süre içinde kapağı kırıldı. Kırılan kapak nedeniyle termosu kullanamıyoruz ve kapağı hiçbir şekilde kapanmıyor. Ayrıca, Vagonlife'ın bu ürününe ait yedek kapak parçası d...
13 Eylül 2025 tarihinde kırtasiyeden Vagonlife 900 ml termos matara satın aldık. Satın aldıktan kısa bir süre sonra, mevcut orijinal kapağın silikon tıpası kayboldu. Bu nedenle Vagonlife ile iletişime geçip, 300 TL kargo dahil ödeme yaparak yeni bir kapak sipariş ettik. Ancak tarafımıza gönderilen k...
Yorumlar