to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Eylül 2025 tarihinde kırtasiyeden Vagonlife 900 ml termos matara satın aldık. Satın aldıktan kısa bir süre sonra, mevcut orijinal kapağın silikon tıpası kayboldu. Bu nedenle Vagonlife ile iletişime geçip, 300 TL kargo dahil ödeme yaparak yeni bir kapak sipariş ettik. Ancak tarafımıza gönderilen kapak orijinal değildi; renk, pipetlik ve sap kısmı farklıydı ve eski kapağa tam olarak uymadı. Silikon tıpasını çıkarıp orijinal kapağa takmak zorunda kaldık, fakat ağızlık kısmındaki plastik en ufak darbede kırıldı. Ayrıca, yeni kapakta orijinal pipet dahi gönderilmediği için eski pipeti de kullanamadık ve şu anda matarayı hiç kullanamıyoruz.
Kırtasiye bizi doğrudan Vagonlife’a yönlendirdi. Defalarca iletişime geçmemize rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadık ve mağduriyetimiz giderilmedi. Ürünümüz garanti kapsamında ve elimizde fişi mevcut.
Orijinal kapak ve pipetin ücretsiz olarak gönderilmesini ya da ödediğimiz ücretin iadesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.
26 Haziran’da satın aldığım Vagonlife Diller Çelik Çocuk Termos Matara’nın kapağı kırıldı. 10 Temmuz’da Vagonlife ile Instagram üzerinden iletişime geçtim. Bana yedek kapak stoğu olmadığını, kapakların tamamını bir satıcının aldığını söylediler ve aylar geçmesine rağmen hala bir çözüm sunulmadı. Üst...
Vagonlife’tan Hepsiburada üzerinden aldığım “Vagonlife Diller 600 ml tek kapak çift kullanım pipetli/pipetsiz taşıma kulplu Vacuum cup/çelik termos” u henüz 2 hafta kullanmışken, termosun kapağı bir kez yere düşmesi sonucu kırıldı. Satıcı ile iletişime geçtiğimde, bana Vagonlife’ın Instagram adresin...
1,5 ay önce İzmir Karşıyaka Özcan Kırtasiye’den iki adet Vagonlife matara suluk 750 ml aldım. Oğlumun matarasını henüz hiç kullanmadan kapağındaki sarmal demirler çıktı. Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde yardımcı olamayacaklarını, müşteri hizmetleriyle iletişime geçmem gerektiğini söylediler. Vag...
Uzspace markasına ait Vagonlife 500 ml matarayı Eskişehir Dershaneler Sokağı’ndaki bir mağazadan satın aldım. Aldığımızdan beri mataranın kapağı açılmıyor; birkaç kez düzeliyor gibi olsa da bir iki gün sonra tekrar takılıp kalıyor. Bu nedenle çocuğum okulda matarayı kullanamıyor ve mağdur oluyoruz. ...
Yorumlar