İade Süreci Ve Müşteri Hizmetlerinde Hayal Kırıklığı

27 Mayıs'ta elbise sipariş etmiştim. 31 Mayıs'ta elbisem hala kargoya verilmediği için yazdım ve bana denilen şey, 'Üç gün içinde elinizde olacak.' Ancak ne yazık ki yine gelmedi. Üç gün sonra tekrar yazdım ve dedikleri şey, 'Dört gün içinde elinize ulaşacak.' Bir hafta oldu ve kargom hala elimde de...

6 haziranda aldığım ürünüm 21 Temmuz oldu hala kargoya bile verilmedi. Sürekli yazıp sordum bu hafta verilecek kargoya diye 3 hafta oyaladilar. Kargoya verilme suresinden 1 ay geçmesine rağmen iade etmeme izin vermiyorlar. 4500 TL'ye elbise aldım güvenip müşteri memnuniyeti inanılmaz kotu olan bir y...

29 Mart Cuma günü elbise siparişi verdim. Yanlış ürün geldi ve değiştirmek istediklerini söylediler, ancak kabul etmedim. İade talep ettim. Kumaş dahil her şey çok kötüydü. İade koduna gerek yok dediler. Kargoya gittim, yarım saat boyunca aradım ve bana sadece 'aciliyetinizi bildirdik' dediler. Bir ...