to read complaints and reviews, or file yours.Kayıp Kart İçin 1500 TL İade Talebi
24.06.2026 tarihinde Vadi İstanbul çocuk oyun alanında 1.500 TL ödeyerek bir kart aldım ve karşılığında 1.500 TL kredi yüklendi. Kartı yalnızca yaklaşık yarım saat kadar kullanabildim, sonrasında kartı oyun alanında kaybettiğimi fark ettim.
Kaybolduğunu fark eder etmez durumu hemen çalışanlara bildirdim. Kartı kredi kartıyla ödediğim için fişim elimde, ayrıca kart sisteme telefon numaramla kayıtlıydı ve telefonuma da mesaj gelmişti. Yani kartın bana ait olduğunu hem ödeme kaydından hem de sistemdeki bilgilerden ispatlayabiliyordum. Buna rağmen bana yeni kart çıkarma veya karttaki krediyi güvence altına alma konusunda herhangi bir çözüm sunulmadı, sadece “Arayacağız, size dönüş sağlarız, bulursak haber veririz” denildi.
Hem yüksek bir bedel ödemiş olmama hem de kartın bana ait olduğunun ispatlanabilir olmasına rağmen mağdur edilmek istemiyorum. Ödemesini yaptığım halde tam olarak faydalanamadığım bu hizmet için ödediğim 1.500 TL’nin iadesini talep ediyorum.
24.06.2026 tarihinde Vadistanbul çocuk oyun alanında 1500 TL karşılığında bir kart aldım ve yarım saat içinde kaybettim. Kartı kaybettiğimi hemen çalışanlara bildirdim, ödeme ve telefon kaydıyla kartın bana ait olduğunu kanıtladım. Ancak marka yeni kart çıkarmadı, krediyi güvence altına almadı ve sadece "Arayacağız" dedi. Şu ana kadar iade talebimle ilgili hiçbir geri dönüş almadım.
