to read complaints and reviews, or file yours.Czn Burak Restoranında Hamburger Ve Patateslerde Kalite Sorunu
12.09.2016 tarihinde eşimle birlikte Vadi İstanbul’daki Czn Burak restoranına hamburger yemek için gittik. Markanın ismini ve bilinirliğini düşünerek lezzet ve kalite konusunda yüksek bir beklentiyle oturduk. Sipariş sürecinde biraz beklememize rağmen asıl sorun bu değildi.
Masaya gelen hamburger ve patatesler ödediğimiz ücrete göre beklentimizi kesinlikle karşılamadı. Özellikle patatesler, sıradan donuk patates gibi sert ve lezzetsiz bir şekilde kızartılmıştı. Czn Burak gibi bir markadan çok daha özenli ve kaliteli bir ürün beklerdik. Verdiğimiz para karşılığında aldığımız ürün ne lezzet ne de sunum açısından tatmin ediciydi.
Bu durumun marka ismine yakışmadığını düşünüyorum. Yaşadığımız bu olumsuz deneyimin dikkate alınmasını, ürün kalitesi ve hazırlanışının gözden geçirilerek müşterilerin ödediği ücrete değecek bir hizmet sunulmasını rica ediyorum.
