Kahve Dünyası'nda Güvenlik Görevlisinin Rahatsız Edici Tavırları Huzurumuzu Bozdu

V Metroway Kayaşehir AVM’de bulunan Kahve Dünyası’nda yaklaşık son bir aydır yaşadığımız durum artık tamamen kabul edilemez bir hal almıştır. Mekanda güvenlik görevlisi olarak çalıştığını açıkça gördüğümüz orta yaşlarda, sarışın, mavi gözlü bir kadın, her gittiğimizde bizi sürekli ve ısrarcı bir şekilde rahatsız etmektedir.

Ne kadar uzak bir masaya geçersek geçelim, yanımıza gelmeye çalışmakta, arkamızı dönmemize rağmen dul olduğundan ve eşinin olmadığından bahsederek sohbet etmeye zorlamaktadır. Bunun yanında bizden sigara ve çakmak istemesi, 'Eğer yemiyorsanız o çikolataları bana verin' şeklindeki uygunsuz talepleri kesinlikle kabul edilemezdir.

Daha da rahatsız edici olan, birkaç masa uzağa oturduğumuzda bile el–kol hareketleriyle bizimle iletişim kurmaya çalışması, saksıların arkasından göz kırpmasıdır. Bu davranışları özellikle öğlen saatlerinde, her gidişimizde tekrarladığı için artık mekanda kendimizi huzursuz ve güvensiz hissetmeye başladık.

Görevliyi bizzat uyarıp rahatsız olduğumuzu belirtmemize rağmen bu davranışların hâlâ devam ediyor olması, profesyonellikten ne kadar uzak bir yaklaşım sergilendiğini açıkça göstermektedir. Bu tavırlar müşterilerin huzurunu ve AVM’nin güvenlik algısını ciddi şekilde zedelemektedir.

AVM Güvenlik Yönetimi’nden bu durumun acilen incelenmesini, ilgili görevli hakkında gerekli disiplin süreçlerinin işletilmesini ve müşteri ortamının güvenli, konforlu bir şekilde korunmasını talep ediyorum. Bir güvenlik görevlisinin bu şekilde davranması kesinlikle kabul edilemez.