Uzunlar Teknik Servis Teknik Servis Kabusu

15.01.2024 tarihinde 0850 532 8192 numaralı servis hizmetlerini aradım. Çamaşır makinem bozulmuştu. Birkaç saat sonrasında T***U***  isimli şahıs beni aradı ve evimize gelip makinemizi inceledi. Kısa bir incelemenin ardından makinenin kartının arızalandığını ve 8500 TL ücreti olduğunu söyledi. 5000 TL peşin alınması sonrası kalan iş bitiminde verilecekti. Ödeme ardından şahısın telefonundan 0850 640 0509 numarasının olduğu, ücret, arıza, kart ve Akın Teknik Servis hizmetlerinin faaliyet gösterdiği bir mesaj geldi. Sonrasında kartı takmak için birkaç gün sonra geleceklerini söyledi ve gitti. Ancak sonrasında bizi arayıp atölyedeki ustanın kartın atölyede takılması gerektiğini söyleyip makinemizi alacaklarını söylediler. Birkaç gün 'bugün yarın' diye işi uzattılar. En son 19.01.2023 tarihinde konuşmamızın ardından bir iki saate alacaklarını söyleyip akşam 10'da arandım makinenin alınacağı söylediler. Bende bu saat uygun değil dedim. Bu arada hafta içi 0850 640 0509 numaralı hattan Akın Teknik Servisi ile sürekli görüşüyorum. Telefondaki U*** isimli şahıs ile bu T***'nın söyledikleri sürekli çelişiyor. U*** diyor ki servisimiz Ümraniye'de, T*** diyor ki Üsküdar'da. T***, 'Ben servis müdürüyüm, size gelen kişi değilim.' Ayrıca cuma günü makineyi alıp cumartesi teslim edeceklerdi. Ben reddedince akşam beni arayanlar nakliyenin hafta sonu çalışmadığını söylediler. Ertesi gün bu kadar çelişki olmasından dolayı servisi tekrar arayıp sordum bu durumu, U***'da dedi ki nakliye işini başka firma yapıyor, bizim ekip sadece atölyeden sizin eve getiriyor dedi. İyice şüphelendim ve ücretimin iade edilmesini istedim. Yetkili kişi ile konuşacaklarını ve gün içerisinde döneceklerini söylediler. Dönmediler. 22.01.2024'te tekrar aradım, U**** dedi ki sizden ücreti alan taşeron, firmanın ismi de 'Uzunlar Teknik Servis'. Paranızı iade edeceklerse onlar edecek dedi ve kapattı. Ben de T***U**u geri aradım, mesaj attım; açan, dönen yok. İlgili kişi için savcılığa suç duyurusunda bulundum. Tel numarası ve IBAN bilgilerinin aynı kişide olması benim hukuki sürecimi oldukça kısaltacak. Bu arada sonradan buldum; Akın Teknik Servislerinin sitesi şu: https://beyazesyaustaservis.com/hakkimizda. Adamlar burada da yerlerine Halkalı'da diyor. Makinenin arızasına gelecek olursak, motor devir sensörü arızalanmış, yetkili servis ile 1700 TL'ye hallettik. Çok şükür ki makineyi bu Uzunlar ve Akın Teknik Servis sorunlarına kaptırmadık.