Uzunlar Teknik Servis Kapora İadesi Talebi Ve KDV Kesintisine İtiraz

Buzdolabımın soğutmaması nedeniyle Merkez Teknik Servis ile iletişime geçtim. Eve gelip incelediler ve tamir için 20.000 TL fiyat verdiler. Bu işlem için de benden 10.000 TL kapora talep ettiler, ben de bu kaporayı dün bir şahıs hesabına gönderdim.

Daha sonra yetkili servisle ilerlemek istediğime karar verip Merkez Teknik Servis’ten hizmet almak istemediğimi belirttim ve işlemi iptal etmek istediğimi söyledim. Bu aşamada, kaporadan yüzde 20 KDV keseceklerini söylediler. Henüz ortada kesilmiş bir fatura olmadığını, bu nedenle böyle bir kesintiyi kabul etmediğimi açıkça ifade etmeme rağmen yardımcı olmadılar ve kaporanın tamamını iade etmeye yanaşmadılar.

Kaporanın, gönderdiğim 10.000 TL’nin, tamamının eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Şahıs hesabına ödeme alınmasına rağmen hiçbir hizmet verilmeden ve fatura düzenlenmeden bu şekilde bir kesinti yapılmak istenmesini kabul etmiyorum. Gerekirse yasal süreç başlatacağımı da belirtmek istiyorum.