to read complaints and reviews, or file yours.Kaplama Sonrası Şiddetli Ağrı Ve Diş Kaybı
Kayseri Uzman Diş Hastanesi’nde daha önce dolgu yapılmış, hiçbir ağrı veya şikayet yaşamadan kullandığım dişime kaplama yapıldı. Kaplama yapılmadan önce dişimde en ufak bir problem yokken, kaplamadan hemen sonra sürekli bir ağrı başladı ve bu ağrı hiç geçmedi.
Yaklaşık 5 aylık süreçte ağrılarım devam ettiği için sonunda başka bir diş hekimine gitmek zorunda kaldım ve orada bu dişimin artık kurtarılamayacağı, çekilmesi gerektiği söylendi. Sonuç olarak sağlam ve sorunsuz kullandığım dişim tamamen kaybedildi.
Ben, para kazanma uğruna hastanın diş sağlığının bu kadar göz ardı edilmesini kabul etmiyorum. Hiçbir sorunu olmayan dişime yapılan yanlış işlem yüzünden dişimden oldum. Bu süreçte yaşadığım mağduriyetimin ve diş kaybımın ciddiyetinin dikkate alınmasını ve gerekli incelemenin yapılarak sorumlu kişiler hakkında işlem başlatılmasını talep ediyorum.
Sayın Hanifi Bey, Öncelikle, Kayseri Uzman Diş Hastanesi'nde yaşadığınız diş problemi ve sonrasında oluşan ağrı, çekilme durumu nedeniyle duyduğumuz üzüntüyü ifade etmek isteriz. Sağlığınız ve dişlerinizin korunması bizim için son derece önemlidir; bu süreçte yaşadığınız mağduriyetin farkındayız ve sizi zor durumda bıraktığımız için gerçekten üzgünüz. Yaşadığınız olumsuz deneyimi dikkate alarak, konuyu detaylı bir şekilde inceleyecek ve sorumlular hakkında gerekli işlemleri başlatacağız. Bu süreçte, sizinle iletişime geçerek ek bilgi ve belge taleplerimizi paylaşacağız ve en kısa sürede bir çözüm yolu bulmayı hedefleyeceğiz. Bu durumun tekrar yaşanmaması için iç denetimlerimizi güçlendirecek ve hizmet kalitemizi artırmak adına gerekli adımları atacağız. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür eder, en kısa sürede sizinle iletişime geçileceğini bildiririz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
