Uzman Baskı’da Saygısız WhatsApp Mesajı Ve Engelleme Şikayeti

19 Şubat sabahı Uzman Baskı’nın firma iletişim hattı üzerinden WhatsApp ile bilgi amaçlı olarak yazışma yaptım. Sipariş vermeden önce sadece ürün ve süreç hakkında birkaç soru sormak istemiştim. Ancak karşı taraftaki kişi bana “dalgamı geçiyon lan” şeklinde, hem argo hem de son derece saygısız bir ifade kullandı. Bu tarz bir üslubun kurumsal bir firmanın resmi iletişim hattından gelmesi beni ciddi anlamda rahatsız etti.

Yazışmanın büyük kısmı daha sonra silinmiş olsa da bu argolu mesaj silinmedi ve ben de ekran görüntüsünü aldım. Üstelik bu saygısız ifadenin ardından hiçbir açıklama yapılmadan WhatsApp üzerinden engellendim. Müşteri olarak yalnızca bilgi almak isterken hem argo bir üslup hem de engellenme ile karşılaşmak kabul edilebilir değil.

Uzman Baskı’dan, bu şekilde konuşan ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve tarafıma kurumsal bir özür ile dönüş sağlanmasını talep ediyorum. Şikayetim incelenirken WhatsApp yazışmalarına ait ekran görüntülerini de kanıt olarak paylaşacağımı belirtmek isterim.