Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Uzm. Dt. Gül Seda Buldur Diş Hekiminin Fiyatlandırma Ve Hasta Yaklaşımı

Deniz
26 Kasım 2023 00:032.537

30 Ekim 2023 tarihinde kızımızın dişlerinde ki problem için Gül Seda Buldur'un muayenesinden randevu aldık. Maalesef kızımız çok korktuğu için bir ay zarfında Çanakkale'de üç diş hekimine gittik ve yapılacak işlemler için bilgi sahibi olduğumuz, ayrıca elimizde diş röntgeni de bulunduğundan muayene ücreti alınmayacağı ifade edildi. Zaten çocuk diş hekimi olduğu için, artık bu sefer en azından tek bir dişine dolgu yaptırabiliriz diye düşünüyorduk. Röntgenimizi gösterdik, daha önce ki başarılı olamadığımız deneyimlerimizi anlattık Seda Hanım, kızımıza da yakın davrandı fakat o da başarılı olamadı. Bunun üzerinde hastane ortamında sedasyon ( hastaneye yatış ve genel anestezi) ile işlem yaptıklarını fakat ücretlerin farklı olduğunu ifade etti. Kızımın ağzında 2 tane dolgu, iki süt dişi çekimi ve iki yer tutucu için on altı bin tl, ayrıca hastaneye de yedi bin tl ödeme yapacağımızı belirtti. Yapacak bir şey kalmayınca kabul ettik, hemen randevumuzu ayarlamak istediğimizi de söyledik. O an, orada her şeyi bitirmek için ödeme planımızı dahi yaptık. Hastane ile görüşeceklerini ve bize en erken ertesi gün bilgi vereceklerini söyledikleri içinde teşekkürümüzü ettik ve çıkarken eşimden 300 TL muayene ücreti istediklerini görünce, randevu için aradığımda konuştuklarımızı, yanı sıra hastaneden bilgi alacak ve bizi arayacaklarını hatırlattım. Bizde uygulama böyle dediler. Az önce içeride yirmi üç bin TL'lik işlem için konuştuk, sanırım 300 TL için hasta kaybetmek istemezsiniz, o halde faturamı alabilir miyim dediğimde, 300 TL'lik muayene ücreti 520 TL'ye çıktı, şaka gibi... İçeriye gidip, Seda hanıma sordular, 300 TL almayı ve fatura vermeyi kabul etmişlerdi. Çıkarken de, yirmi üç bin tl işlem ücreti içinde 300 TL yi aramalarının yanlış olduğunu tekrardan hatırlattım. Zaten o an, bu muayene bizim için bitmişti.
Yaptıkları doğruymuş ve kendilerini Çanakkale'de tek diş hekimi gibi gördüklerinden dolayı olsa gerek, ertesi gün şöyle bir SMS geldi.
Sayın velimiz, Uzman diş hekimi Gül Seda Buldur hocamız... (kızımın ismi) tedavisinden çekildiğini iletmemi istedi. Diğer çocuk diş hekimlerine başvurmak isterseniz iletişim bilgilerini paylaşabilirsiniz.

Yorumlar

Gül
Gül
1 Aralık 2023 13:17

Syn hastamız, sizin ifadenizle "yapılacak işlemler için bilgi sahibi olduğunuzdan ödeme alınmayacak" şeklinde bilgilendirme yapılmamıştır. Bu bilgilendirmeyi hekimden almadığınız gibi sekreterin de yorum yapması mümkün değil. Her özel klinikte olduğu gibi muayene ücret tarifesi bulunmakta. İlaveten randevu alırken röntgenli/röntgensiz muayene ücreti tarafınıza bildirilmiştir. Burada muayeneniz yapılmış, üstelik bir de klinikte tedavi şansı da denenmiştir. Sonunda anestezi ile karar verilerek buna yönelik tedavi ve g. Anestezi için ödeme planı çıkarılmıştır. Görüşmede, çalıştığınız Bankanızın ödemeyi karşılamasının yollarıyla ilgili olarak bile sorularınızı yanıtlamak için dakikalarca sizde zaman ayrılmıştır. Tüm bu hizmetler muayene kapsamındadır. Şikayet konusunu anlamakta güçlük çekmekteyiz. Memnuniyetsizliğiniz özel bir klinikte muayene olduktan sonra, doğal olarak muayene ücreti ödediğiniz için midir?! Tedavinizden geri çekilme sebebimiz ise çıkarken sarfettiğiniz sözlerle güven ilişkisinin bozulmasıdır.

Benzer Şikayetler

Uzm. Dt. Özlem Balkan Sorun Yaşama

Derya
5 Ekim 2023 13:173.465

7 yaşındaki kızımı çürük şikayeti nedeniyle internetteki yorumları güzel olduğu için çocuk diş hekimi Özlem Balkan'a göt...

1 Destek

Peradent Diş Kliniği Beylikdüzü Şubesinde Yapılan İşlem!

Hülya
21 Mart 2024 05:303.370

33 aylık kızımın 4 Şubat günü düşme nedeniyle dişi çatladı. Daha önce gittiğimiz 2 diş hekimi takip edelim dedi herhangi...