1.095 TL'lik İftar Menüsü Kalitesiz, Servis Özensiz Ve Hayal Kırıklığı

25.02.2026 akşamı Bursa FSM’de bulunan Uzay Pastanesi’nde misafirlerimizle birlikte iftar yapmak için kişi başı en az 1.095 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdık. Ancak yaşadıklarımız ödediğimiz ücrete ve beklentimize rağmen tam bir hayal kırıklığı oldu.

Aynı masada oturmamıza rağmen masamızın bir kısmına yanmış ve buz gibi çorbalar getirildi, diğer yarısına ise ezandan çok uzun süre sonra domates çorbası servis edildi. Böylece bir taraf yemeğe başlarken diğer taraf uzun süre beklemek zorunda kaldı. Sonrasında gelen ana yemekler de son derece özensizdi. Çökertme kebabı diye getirilen tabaklarda yanmış pide, yanmışa yakın patates kızartması ve üzerine bol yağlı, haşlanmış gibi duran az miktarda et vardı, bazı tabaklarda et miktarı iyice azdı. Hem lezzet hem sunum açısından iftar menüsüne hiç yakışmayan bir servisle karşılaştık.

Kahve servisi ise her şeyden daha özensizdi. Bir pastane olarak en azından kahve sunumuna özen gösterilmesini beklerdik; kahveler sadece tek başına getirildi, yanında ne su ne de küçük bir kurabiye vardı. Kişi başı en az 1.095 TL ödediğimiz, toplam 13 kişilik bir iftar için bu kadar özensiz ve kalitesiz hizmet verilmesi ve bunun karşılığında yüksek bir hesap alınması bizi gerçekten rahatsız etti.

Yaşadıklarımızı garsonlara ilettiğimizde sadece “üstlerimize iletiriz” denildi, bunun dışında herhangi bir telafi ya da jest yapılmadı. En azından kahvelerin ücretinin bir özür olarak alınmamasını beklerdik.

Uzay Pastanesi’nden beklentim, öncelikle bu yaşananları ciddiye alıp gereken iç denetimi yapmaları, bu tür servis ve kalite sorunlarının bir daha yaşanmaması için gerekli önlemleri almaları ve yaşattıkları hayal kırıklığı için samimi bir özür iletmeleridir.