Boş Eğitim Videoları İçin 15.000 TL Tam İade Talebi

Hedef Akademi Online Eğitim Sanayi Limited Şirketi’nden online eğitim videoları satın aldım. 15 Ağustos tarihinde iki ayrı havale/EFT ile IBAN üzerinden toplam 15.000 TL ödeme yaptım. Karşılığında uçuş ekibi ve TGS yer hizmetleri ile ilgili eğitim videolarına erişim sözü verildi.

Ancak sisteme girdiğimde videoların içerik olarak boş olduğunu, beklediğim eğitimi alamadığımı gördüm. Telefonla aramama rağmen ulaşamadım, geri dönüş yapılmadı. Ödeme yaparken bana iade koşullarıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, sadece fatura düzenlendi.

Verilen hizmetin içi dolu olmadığı için ödediğim 15.000 TL’nin tamamının en geç 3 gün içinde IBAN’ıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde konuyu CİMER dahil olmak üzere ilgili resmi mercilere taşıyacağımı ve yasal yollara başvuracağımı belirtmek isterim.