Akıllı Çocuk Saatinde Sürekli Kapanma Ve Garanti Sonrası Kargo Ücretinin Karşılanmaması


Merhabalar uz s25 akıllı çocuk saati aldık oğlumuza fakat içine hat taktıktan sonra saat sürekli kapanıyor ve açılmıyor. Gönderdik yeni güncelleme yapıldı. Olmadı tekrar gönderdik garantisi bitti kargo ücretini karşılayın bakalım dediler. Gönderdik kargo ücretini karşıladık fakat saatte sorun yok deyip hiçbir şey yapmadan geri gönderdiler. Saat hala kapanıyor. Ve çocuğum ile iletişim kuramıyorum. Bildirdim yok resim atın yok video atın yine aynı kısır döngüye girdik. Sorunumun çözülmesini istiyorum.

Ürünü aldım, hat taktıktan sonra saat sürekli kapanıyor ve açılmıyor. Yeni güncelleme yaptık, sorunum çözülmedi. Kargo ücretini ödeyerek ürünü geri gönderdim, ancak marka sorunu çözmedi ve saat hâlâ kapanıyor, çocuğumla iletişim kuramıyorum. Markanın bu duruma ilgisiz olduğunu düşünüyorum ve kalıcı onarım ya da yenileme istiyorum.





