to read complaints and reviews, or file yours. 
Firmamız Esvak Duvar Kağıtları (VKN: 38008**157) olarak Uyumsoft e -uym Portal hizmetini kullanıyorduk. 2024 Kasım ayından itibaren, taahhüt süremizin bitmesine 2 ay kala hem sistem üzerinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla defalarca kapama talebimizi ilettik. Buna rağmen, yalnızca bir çağrıya dönüş alamadıkları gerekçesiyle taahhüdümüzün bizim onayımız ve isteğimiz dışında yenilendiği söylendi ve kullanmadığımız bir hizmet için 22.000 TL borçlandırıldık.
Kapama talebimizden sonra, portalı yalnızca zorunlu olarak gelen faturaları görüntülemek için kullandık; sistemin asıl amacı olan fatura gönderme işlemini hiç yapmadık. Hizmetin devamı veya yeni bir taahhüt için hiçbir şekilde onay vermedik ve yeni döneme dair herhangi bir ödeme de yapmadık. Tüm bildirim zorunluluklarını yerine getirmemize rağmen, borçlandırılmamız ve sözleşmenin yenilenmesi tamamen haksızdır. Elimizde bu durumu kanıtlayan belgeler ve yazışmalar da mevcuttur.
Borçlandırmanın ve sözleşme yenilemesinin iptal edilmesini, sözleşmenin feshedilmesini ve tarafımıza herhangi bir borç çıkarılmamasını talep ediyoruz. Konunun bir an önce çözülmesini rica ederim.
Uyumsoft'un e-SMM hizmetini sonlandırma talebimi ve dilekçelerimi yazılı olarak sistemden ilettim. Başka bir firma ile çalışmama ve sözleşmemde bu duruma ilişkin bir hüküm bulunmamasına rağmen, ısrarla 2024 ve 2025 yılları için paket faturası kesiliyor ve para talep ediliyor. Kendi kendilerine, kapa...
Uyumsoft e-dönüşüm paketine 2022-2023 döneminde giriş yaptık, ücretini ödeyerek 1500 kontör aldık. Kullanmaya başladık, daha sonra fiyatlarının yüksek olduğu için kullanımı durdurduk, başka firmayla anlaşıp oradan devam ettik. Ancak Uyumsoft firması bize sormadan otomatik 1500 kontör yükleyerek bizd...
Uyumsoft'tan 2.1.2024 te başlayan bir hizmet satın aldım. Sözleşme 16.01.2024 te yapılmasına rağmen 1 Şubat öncesi hiçbir işlem yapamadım. E imza tanımlamam gerekiyordu ve ben Mac kullanıcısı olarak, güvenilir bir Windows kaynak bulmam bu süreci uzattı. Ne yazık ki yenileneceği zamana geldiğimizde 2...
Uyumsoft Bilgi Sistemleri Firması'ndan 2 firmamız (Dervişoğlu) adına portal e-belge kullanımı için kontör satın aldık ve ödemeler aylık 100 adet ve 576 TL olarak anlaştık. Aşım olursa da 7,20 TL/adet olarak görüştük. 7 ay boyunca kullandık ve 07.08.2024 tarihinde fiyatların yüksek olduğu gerekçesi i...
2024 yılında hiçbir şekilde faydalanmadığımız hizmet için fatura kestiler. Yetmedi, 2025'te tekrar kestiler. Portala kayıt olurken sadece telefonda 'evet' demeniz yeterli, ancak çıkış yaparken kaşeli imzalı evrak isteniyor. Elimizi verdik, kolumuzu kurtaramıyoruz. Arayıp yeni teklif vermeden yeni fi...
Yorumlar