Uygun AVM (uygunavm.com.tr) Kırık Çaydanlık Ve Haksız Suçlama: Müşteri Memnuniyetsizliği

Sabah saatlerinde e5 Türkan durağının oradaki Uygun AVM'den hediyelik cam bir çaydanlık aldım. Alırken acelem olduğu için detaylı kontrol etmedim. Hediye verdiğim kişi kutuyu açınca sap kısmında kırık olduğunu fark etti. Eve dönerken mağazaya uğradım ve gösterdim değiştirmelerini talep ettim. Kampanyalı ürün olduğunu ve değiştiremeyeceklerini söylediler. Alırken değiştirme yapmıyoruz falan demediler. Ayıplı bir ürün olduğunu söylediğimde baksaydınız diyor. Bir de giderken siz kırmışsınızdır diye suçluyorlar bir de. Nakit satış yapıp karşılığında hiçbir değeri olmayan belgeyi verip satış yapıyorsun. Bir de haksız bir suçlama. Bir sürü yerde şubesi olan bir firmaya yakışmayacak bir davranış. Parasında değilim. Üç kuruşluk bir ürün ama bu şekilde yanıltılmayı bir de suçlamalarını kabul edemem.