to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2023'den beri üye
Yaklaşık 1,5 yildir kullanmış olduğum Viomi Alpha 2 Pro süpürgemin vermiş olduğu arıza ( Fan anormal) ile ilgili görüşme...k istediğim Sunny yetkili servisi ne zaman arasam mesai saatleri dışında olduğunu bildiren bir telesekreter çıkartıyor karşıma. Allah aşkına sizin mesai kavramınız nedir benim bild
"Egeser konteyner sahibi bizimle iletişime geçerek tüm eksikleri tamamladı hatta özür mahiyetinde fazlasını bile yaptı. Kendisine ilgi ve alakasından ötürü çok teşekkür ediyorum. Vermiş olduğu hizmetin arkasında durması ve memnuniyetimiz için elinden geleni yapması bizi fazlasıyla sevindirdi. Çok teşekkür ediyorum tüm çalışanlarının ellerine emeğine saglık."
Viomi v5 Pro ürünümü ikinci sefer ana fırça sıkışma hatası adı altında servise götürmüş bulunmaktayım. İlk götürdüğümde ...vidalarının sökülerek ulaşılması mümkün olmayan yerlere toz kıl vs birikip sıkışma yapmasından kaynaklı olduğu söylendi ve temizlenmesi karşılığında ücret talep edildi. Sıkıntı yok
Viomi v5 Pro robotumda bir anda matkap sesine benzer yüksek ses çıkmaya başladı. Yetkili servis denilen yere götürdüm te...mizliği iyi yapılmamışsa çıkarır dedi. Zaten haznesi küçük her süpürme de temizliyorum alakası yok dediğimde kullanıcı hatası dediler. Firma kabul etmezmiş daha bir yılı dolmadı ga
