to read complaints and reviews, or file yours. 
Cozyville Meet & Focus Ne yazık ki bu butik kahve dükkanındaki deneyimim oldukça hayal kırıklığı yarattı. Sipariş verdiğim içecekler hem soğuk hem de tamamen özensiz hazırlanmıştı; kahveden beklediğim aroma ve sıcaklık yoktu. Yanında verilen milföy ise bayat, sert ve lezzetsizdi, tazelikten eser yoktu.
Bunun dışında işletmenin genel atmosferi de hizmet kalitesini olumsuz etkiliyordu. Çalışanlar ve işletmeciler kendi aralarında sohbet edip vakit geçiriyor, müşterilerle ilgilenmeyi adeta ikinci plana atıyorlardı. Ne siparişle ilgili bir yönlendirme yapıldı ne de masalarla ilgilendiler. Kendimi müşteri gibi değil, rahatsız edilmek istenmeyen biri gibi hissettim.
Bu kadar özen isteyen bir sektör için bu yaklaşım hem üzücü hem de kabul edilemez. Umarım bu geri bildirim dikkate alınır ve işletme, müşterilerine hak ettiği özeni göstermeye başlar
Coffy Bakırköy Çarşı şubesinden kendi uygulamaları üzerinden sık sık soğuk kahve siparişi veriyorum. Özellikle bol buzlu olmasını hem sipariş notuna y...
Kahve kalitesi vasattı ama asıl problem işletmenin genel yaklaşımı ve ortamıydı. Kasadaki sarı saçlı hanımefendi oldukça kaba ve ilgisizdi. Gözlüklü beyefendi ise kahveyi önüme adeta fırlatır gibi bıraktı, ne bir “afiyet olsun” ne de herhangi bir kibarlık. Müşteriyle bu şekilde iletişim kabul edilem...
Sürekli aynı problemle karşılaşıyorum, her konuda mağdur ediliyorum. Bir kahve için uzun süre bekledim, ayrıca önerileriyle iki adet Gofrik Milkshake aldım. Ancak milkshake'ler su gibiydi; ne tadı vardı ne de gofrik aroması. Bir yudum aldım, içilemeyecek kadar kötüydü ve iade etmediler. Üzerindeki s...
Kafe lokasyonu itibariyle oldukça sık ziyaret ettiğim bir adres. Şimdiye dek servis konusunda ki hiçbir etapta sorun yaşamadım. Kahveler reçeteye uygun ve gerekli aromalarda iyi sunuluyor. Yer yer organizasyonda bilemeyeceğim sebeplerden dolayı az personel oluyor, beklediğim süre mühim değil. Bu ele...
Yorumlar