Yigit

"Yaşadığım şebeke sorununun telefon değil hat kaynaklı olduğunu söylediler. Hattım önceki telefonda sorunsuz çalıştığı için ilk etapta bu seçenek aklıma gelmese de Samsung Müşteri Temsilcisi çalışanı yeni teknoloji ile üretilen telefonlarda eski teknoloji hatların takılması halinde bu tarz problemlerin yaşayabileceğini söyledi. Gerçekten de ben hem operatörümü hem hattımı değiştirdim ve sorunlar çözüldü. İlgilenen Müşteri Temsilcisine çok teşekkür ederim. Şikayetimden hemen sonra yardımcısı oldular."