Hepsiburada üzerinden İpek Mobilya 5 kapaklı dolap satın aldım. Ürünü Diyarbakır Yenişehir adresine teslim aldım. Dolabı...n vida yerlerinden suntası zamanla paramparça oldu ve bir yıl dolmadan mobilya tamamen dağıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, üretici firma kapanmış durumda.
Yaşadığım ...
Hepsiburada aracılığı ile Athleticzone isimli firmadan aldığım ayakkabının iç astar kısımları iki üç ay içerisinde yırtı...ldı. Ayakkabının orijinal olmadığı kanaatine vardım ve Hepsiburada'yı arayarak ürünü direkt servisine göndermek istedim. Israrla ayakkabıyı kendilerine yollamamı istediler. 26 Ocak...
Hepsiburada'dan 3 ay önce aldığım Adidas marka ayakkabı, iç kısımlarından yırtıldı. HB'yi aradım, ürünü bize gönderin di...ye söylendi. Ürünü yolladım, o ara iadesi yapılacak dendi. Sonra para iade olmayınca tekrar aradım, bu sefer satıcıya yolladık, 2 gün sonra paranın yatacağı söylendi, yine yatmadı....
Ürünün sahte olduğunu düşünüyorum. Israrla ilgilenilmiyor, iki aydır nasıl bir kurumsal firma müşterisinden yana olmaz? ...Her gün arıyorum, her seferinde başka biriyle baştan başlıyoruz. Belge diye yolladıkları şeyde ayakkabının 'a'sı yazmıyor. İki aydır bir konuyu çözemedi N11.
Ayın 6'sında verilen kargo, ayın 16'sında hala kurye dağıtımda gözüküyor. Yüz kere aramama ve kayıt oluşturmama rağmen n...e dönen var, ne kargo nerede, ne de kargo şirketi belli. İyice taşeron bir firma olmuş. Biz kurumsal diye verdiğimiz sipariş nerede belli değil. 'Biz size döneriz, biz size döneriz...
Samsung marka tablet aldım, ekranda sıkıntı var. Geri götürdüm ama servise gitmesi gerektiği söylendi. Daha bir kere şar...j etmediğim cihazı neden değiştirmediler? Bu nasıl firma? Aynı tablet başka satıcılarda çok daha ucuz. Kurumsal diye Teknosa'dan aldım, aradan 48 saat geçmeden geri götürdüm, servi...
16 Mayıs 2023 tarihinde Trendyol'dan 2020281357 sipariş numarası ile aldığım Skechers marka ayakkabının 2 ay sonra topuk... kısmı deforme oldu. Uğraşmak istemediğim için şikayet yerine kendim ayakkabıcıda onarımı seçtim, aradan 4 ay geçti. Ayakkabılar tabandan ikiye ayrıldı, 6 ayda ayakkabılar çöp oldu...
1
Üç Ayda Açılan Ayakkabılar Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
28.09.2024 tarihinde almış olduğum iki adet ayakkabıda açılma oldu. 21.12.2024 tarihinde ürünleri mağazaya götürdüğümde ...inceleme yapılmış olup, ancak tarafıma olumsuz olarak dönüş yapılmıştır. Böyle büyük bir firmadan ürünleri alalı henüz 3 ay olmasına rağmen tarafıma yardımcı olunmamış olup, konu i...
N11 üzerinden athletic zone satıcısından 205374429832 numaralı siparişi verdim fakat ertesi gün ürünün aynı satıcı taraf...ından indirime alındığını fark edip ürünü iade ettim ve yeni sipariş oluşturdum (203135369834). Fakat bir süre sonra siparişin iptal edildiğini gördüm. Bu nasıl bir kurumsallık, na...
1
İade Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve İletişim Eksikliği
28.01.2025 tarihinde Athleticzone mağazasından alışveriş yaptım. Süresi içerisinde, iade politikaları çerçevesinde sorun...suz iade ettim. Ürünü 03 Şubat tarihinde iade kargo ellerine ulaştı; ancak paramı aktarmıyorlar. Sürekli 'Biz muhasebeye ilettik, iadeniz gerçekleşecek.' diye bilgi veriyorlar. İle...