to read complaints and reviews, or file yours.
Yapı ve Kredi Bankası a. Ş. Harcama İtiraz Departmanı’na Ben, TCKN bilgisi 41*******48 ve ad-soyad bilgileri Yasemin Y*...** Ç*** olan bankanızın 5258 64** 80** **** numaralı World Platinum kart kullanıcısıyım. Yukarıda detayı yazılı kredi kartımla, ilettiğim eklerden de görüleceği üzere, 3 Mart 2024
"Bilgi için teşekkürler. Teslim edilememesi nedeni alıcı kaynaklıymış. Ancak kendilerine ulaşmak için geliştirme yapmaları şart diye düşünüyorum. Keza iletişim konularındaki eksiklerini gidermeleri iyi olabilir. Örneğin; çağrı merkezin yanıt verme süresi, muhatap bulma, WhatsApp hattının iyileştirilmesi veya yapay zeka destekli bir program kullanılması, kargo şirketinin nereden ve niçin aradığı konusunda karşı tarafı bilgilendirmesi gibi. Yoksa çiçekler beklediğimiz gibi ve görseller ile uyumluydu, sonuçtan memnun kaldık."
