Utku

"Asya TV'deki canlı maç yayınlarının 45-60 saniye geriden gelmesiyle ilgili ilettiğim şikayet sonrasında Asyabahis teknik ekibi yayın altyapısında gerekli optimizasyonları sağladı. Gecikme süresi şu an minimum seviyeye indirilmiş durumda ve canlı bahis alırken anlık olarak maçı takip edebiliyorum. Hızlı aksiyon alan ve sorunu çözen platform yetkililerine teşekkür ederim.""

"Norabahis platformunda uzun süredir düzenli bir oyuncu olarak yaşadığım, statü ayrıcalıklarımın ve Bonus kurallarının önceden haber verilmeksizin değiştirilmesine yönelik şikayetim tamamen çözüme kavuşturulmuştur. İlk etapta tanımlı haklarımın dondurulması ve kuralların tek taraflı esnetilmesi nedeniyle platformun şeffaflığına olan güvenim zedelenmişti. Ancak şikayetim sonrasında yetkililer konuya oldukça yapıcı ve profesyonel bir yaklaşım gösterdiler. Geçmişe dönük olarak sadakat programı kapsamındaki tüm haklarım ve statü ayrıcalıklarım eksiksiz bir şekilde tarafıma iade edilmiştir. Ayrıca bundan sonraki süreçlerde yapılacak kural güncellemelerinde kullanıcı bilgilendirmelerine daha çok hassasiyet gösterileceği belirtilmiştir."

"Daha önce Matadorbet platformunda gece modu özelliğinin bazı sayfalarda tam uyumlu çalışmamasıyla ilgili yaşamış olduğum sorunu tarafınıza iletmiştim. Yapılan düzenlemeler sonrasında karanlık tema desteğinin artık çok daha tutarlı çalıştığını ve beyaz arka plan probleminin büyük ölçüde giderildiğini gördüm. Sorunun çözümü için gösterdiğiniz ilgi ve teknik destek adına teşekkür ederim. Kullanım deneyimi artık çok daha konforlu hale geldi. İyi çalışmalar dilerim."

"“İletmiş olduğum sorunla ilgili gerekli incelemelerin yapılarak çözüm sağlanmış olmasından dolayı teşekkür ederim. Süreç boyunca gösterilen ilgi ve destek için memnunum.”"

"Asyabahis sitesinde özellikle yoğun saatlerde ve maç önlerinde yaşanan programsız bakım kesintileri ile erişim sorunları hakkında ilettiğim şikayet üzerine teknik ekibiniz sunucu kapasitesini artırdı. Ayrıca artık olası bakımların önceden kullanıcıya şeffaf bir şekilde duyurulacağı bilgisini aldım. Altyapıyı stabilize eden ve geri bildirimleri dikkate alan Asyabahis ekibine teşekkür ederim."