5
Çözüldü
25 Aralık 2025 12:5535
Ufuk şikayetini yayından kaldırdı

Yaklaşık 3 aydır iade sürecinde olan ürünümle ilgili ne iade işlemi gerçekleştiriliyor ne de ürün tarafıma geri gönderil...iyor. Tamamen deneyimsiz bir yaklaşım sergileniyor ve müşteri temsilcileri konusunda da yetersizler. İlgi ve kalite açısından beklentilerimi karşılamıyorlar. 2024 yılında olmamıza
Gönderdikleri ürün bozuk olarak geldiği halde ürünü Trendyol aracılığıyla iade ettim. Üründe kullanıcı hatası olduğunu i...ddia ederek geri gönderiyorlar. Bunun üzerine ürünü doğrudan firmanın kendisine gönderiyorum. Farklı bir parçasını da bozarak 'bunu da bozmuşsunuz' diyerek bana geri gönderiyorlar.