to read complaints and reviews, or file yours.
YKM Kitap'tan aldığım ürünüm 20 gün içerisinde gönderilmedi. Siparişim iptal edildi. Ücret iadesi de hâlâ bankaya bildir...ilmedi. Herhangi bir yerden bilgi alamıyorum; müşteri temsilcilerinin numaraları kapalı, destek hattına kimse cevap vermiyor ve bilgilendirme e-postası atılmıyor.
Hayatımda bu kadar uzun süre kargo beklediğimi hatırlamıyorum. Müşteri hizmetlerine de asla ulaşamıyorsunuz. Her aradığı...mda 30. sırada ve üzerinde oluyorum. Otuz kişiyi hatta bekletecek kadar müşteri temsilcisi çalıştırmak, müşterinize saygısızlıktır. Artık alışveriş yapacağım bir site değil.
YKM Kitap'tan aldığım ürünüm 20 gün içerisinde gönderilmedi. Siparişim iptal edildi. Ücret iadesi de hâlâ bankaya bildir...ilmedi. Herhangi bir yerden bilgi alamıyorum; müşteri temsilcilerinin numaraları kapalı, destek hattına kimse cevap vermiyor ve bilgilendirme e-postası atılmıyor.
26 ocakta sipariş verdiğim kitapları tedarik edemedik deyip 3 şubatta iptal ettiler ve 14 iş günü içinde ücret iadeniz y...apılacaktır dendi. 3 haftadan fazla bir süredir bekliyorum ki iade edilen parayla başka yerden alabileyim o kitapları. Sipariş kodumuzu bile göremiyoruz canlı destek 1 haftadır yok
