to read complaints and reviews, or file yours.
enuygun.com uygulamasından sabah saatlerinde bir uçak bileti aldım ödemesini yaptım para hesabımdan çekildi. Sonrasında ...mesaj ve mail gelmeyince kendilerini aradım (aramasam uçuş gününe kadar biletimin yok olduğundan haberim olmayacaktı muhtemelen) beklememi söylediler. Arayıp bilgi vereceğiz dedi.
"Teşekkürler"
Aldığım bilet görünmüyor, bana herhangi bir bildirim yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda, muhteşem organizasyon o...larak nitelendirebileceğim bir hizmet alamıyorum. Dört defa beni on ila on beş dakika bekletip ardından aramayı sonlandırıyorlar. Kredi kartımdan ödeme alınmış ve tutar düşülmüş ol
Bakın, hayatımda bu kadar anlamsız bir durum yaşamadım. Bileti aldım, hemen iki saniye sonra fark ettim ve aradım. '6 sa...at içindesiniz, değişiklik yapamıyoruz, açığa alın olmaz' dediler. Ne yapacağım? Para yandı yani. İnsan hata yapamaz mı? Bir daha ölsem bu firmaya para kazandırmam. Bu kadar acemi
Enuygun sitesinden otobüs bileti satın alınması gerçekleşmediği halde kartı...mdan para çekimi oldu fakat 14 gündür para iadesi gerçekleşmedi. Müşteri te
Enuygun'dan üç adet uçak bileti satın aldım. Kredi kartımdan ödeme alındı ancak PNR kodu tarafıma iletilmedi. Daha sonra... sistemde bir hata meydana geldiği ve bilet satışının gerçekleşmediği bilgisi verildi. Müşteri hizmetlerini aradım ve paranın iade edileceğini söylediler. Bir iş günü içinde iadeni
"Tarafıma dönüş yapıp bilgilendirme yaptığınız ve durumumla ilgilenip para iademi gerçekleştirdiğiniz için teşekkür ederim."
