Hesabıma erişimim yok ve aylardır böyle Paycell açmam için ısrar ediliyor. Sorun çıkınca hiçbir şekilde çözülmüyor. Açıl...masını istiyorum; hesabım başka bir şey istemiyorum. Kullanıyordum, aylarca düzenli ödeme yapıyordum ama nedense kapatıldı. Hiçbir şekilde yardım etmiyorlar.
Papel’de hem benim hem de torunumun hesabı bulunuyor, ancak uzun zamandır ikisine de erişemiyoruz. Sistem üzerinden işle...m yapmak istediğimizde sürekli “işlemi şu anda gerçekleştiremiyoruz” hatası alıyoruz ve bu sorun yaklaşık 8 aydır devam ediyor.
Bu süreçte Papel müşteri hizmetleriyle defalarca il...
Paycell uygulamasını uzun zamandır kullanamıyorum. 2025 yılının son aylarından itibaren uygulamaya girmeye çalıştığımda,... hiçbir işlem yapmama rağmen “güvenlik nedeniyle oturumunuz sonlandırıldı” uyarısı ile karşılaşıyorum ve hesabıma erişemiyorum.
Uygulamaya artık hiç giriş yapamıyorum, hesabım tam...
Papel mobil uygulamasına giriş yapmaya çalıştığımda “sim blokeli hat” uyarısı alıyorum ve hiçbir şekilde hesabıma erişem...iyorum. Hattım faturalı ve bu blokeyle ilgili bilgim ve onayım olmamasına rağmen Papel’e giriş yapamıyorum.
Yaşadığım sorun üzerine Papel müşteri hizmetleriyle görüştüm, benden çe...
Papel üzerinden Turkcell faturalı hattımla işlem yapmak isterken, uygulamada hattımda herhangi bir sorun olmamasına rağm...en sürekli olarak 'sim bloke' hatası alıyorum. Hattım şu anda normal şekilde kullanılabilir olmasına rağmen, Papel uygulamasına bu hata yüzünden giriş yapamıyorum.
Bugün Papel ile...