Türkiye Katılım Sigorta’da Haksız %50 Kusur Değerlendirmesi
13 Haziran’da Malatya Yeşilyurt’ta 16 ATM 269 plakalı aracımla sol şeritte seyir halindeyken, sağ şeritten gelen bir ara...cın şerit ihlali yapması sonucu aracıma çarpmasıyla trafik kazası yaşadım. Kazanın oluş şekli gerek olay anındaki durum gerekse tutanaklar açısından son derece açık olmasına rağmen
Bu kadar açık bir mağduriyete rağmen çözüm üretilmemesi gerçekten düşündürücü. Sigorta yaptırmanın amacı zor zamanda güvence altında olmaktır; ancak görünen o ki müşteri hakları yeterince dikkate alınmamış. Şikayet sahibinin defalarca uğraşmasına rağmen sonuç alamaması kabul edilebilir bir durum değil. Kurumun bu yaklaşımı hem güven kaybına yol açıyor hem de müşteri memnuniyetine ne kadar önem verildiği konusunda ciddi soru işaretleri oluşturuyor. Yetkililerin bu dosyayı yeniden değerlendirip mağduriyeti derhal gidermesi gerekir.
