4
Çözüldü
İade Sürecindeki Gecikme Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
"Aksesuar ürünlerinde hijyen dolayısıyla iade olmuyormuş ve bu sitesinde yazıyormuş. Sözleşmeye göz attım ve bununla ilgili herhangi bir madde bulamadım, kaldı ki kemer hijyenik bir aksesuar değil. Hadi buna tamam iade almıyorsunuz, neden ben sitenizde aldığım kemere iade kodu oluşturabiliyorum? Neden kargoya verdikten sonra 20 gündür kemeri geri yollamak için benimle iletişime geçmediniz? Buraya yazmasam hem kemerim olmayacaktı hem de 400₺ vermiş olacaktım. Sonuç olarak iademi bir kereliğine gerçekleştirdiler, ama bir daha asla tercih etmem."

