Yaklaşık 3 yıldır Vodafone müşterisiyim. 16 Ocak saat 19:40 civarında müşteri hizmetlerini aradığımda görüştüğüm temsilc...inin kaba ve saygısız bir üslup kullandığına şahit oldum. Profesyonel bir müşteri temsilcisinden beklemediğim bir davranışla karşılaştım.
Görüşmenin hemen ardından hattıma kısa sü...
Yaklaşık 1 senedir İninal hesabımdaki paramı hiçbir şekilde çekemiyorum. Farklı kanallardan denememe rağmen her seferind...e işlem başarısız oluyor ve “bankanız erişilemiyor” hatasıyla karşılaşıyorum. En son dün tekrar denedim, yine aynı hatayı aldım ve paramı kullanamadım.
Bu süreçte İninal müşteri h...
Merhaba, ben Mart ayında Vodafone faturalı hatta geçiş yaptım. Faturalı olduktan sonra FreeZone 26 yaş altı kampanyasına... kaydoldum ve geçişimin gerçekleştiğine dair Vodafone'dan bilgilendirme mesajı aldım. Ancak, bir ay beklememe rağmen tarifem kadar ek sosyal medyada geçerli internet hattıma yüklen...
Bu sabah Vodafone Yanımda'da kolay paket satın almak istediğimde ödemeyi kabul etti. Sonrasında ödemeyi iptal etti. Bu ü...ç defa oldu. Parayı aldı, kolay paket vermedi. Bununla ilgili geri ödeme olmazsa ya da geri dönüş olmazsa CİMER'e şikayet bildireceğim.
Merhabalar Vodafone 50 GB hediye internet kampanyasından faydalanmak istiyorum. Vodafone mobil uygulamasına girdiğimde b...u kampanyayı göremiyorum. Bu kampanyadan faydalanamıyorum. Çevremdeki kişiler bu kampanyadan faydalandılar. Ben de bu kampanyadan faydalanmak istiyorum. Benim de hakkımdır. Hattıma...