Ek Ücretlendirme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet
Nevşehir merkezde bir Turkcell şubesinden yaklaşık 1-2 ay önce yeni bir hat aldım. Hattı alırken özellikle paket dışında... herhangi bir ücret ödeyip ödemeyeceğimi sordum ve kesinlikle ek ücret olmayacağı söylendi. Ancak ilk faturamda yeni hat açma ücreti, telsiz kullanım gibi ek ücretler yansıtıldı. Ş...
Teknik Serviste Kaybolan Ürünlerim İçin Çözüm Sunulmuyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
12 Ağustos’ta Rampage SMX-R50 howl mouse ve Rampage SG-R218 gamepad ürünlerimi Ankara’dan Sürat Kargo ile teknik servise... gönderdim. Ürünleriniz kendi şubenizde kayboldu ve bu yüzden yaklaşık 2 hafta boyunca beklemek zorunda kaldım. Defalarca (16-17 kez) müşteri hizmetleriyle ve teknik servisle ileti...