Hepsiburada'dan almış olduğum Samsung A25 telefonum arızalı çıktı. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti, mal...ın ayıplı olduğunu ve tarafıma ürün bedelinin iadesi kararını verdi. Hepsiburada ile iletişime geçtim, kararı istediler, gönderdim. Bundan 10 gün önce de telefonu istediler, onu da...
A25 pişmanlık. Geldiği ilk günden beri telefondan karşıya ses gitmiyor, kesilme yapıyor, şarjı dayanmıyor, çabuk bitiyor..., cihazda ısınma oluyor. Şebeke gidip geliyor. Hatalı olan bu cihazla ilgili Samsung'u aradım. Bir ay boyunca operatör ayarı, yazılım güncellemesi, ayarları sıfırlama, fabrika ayar...
Samsung A25 aldım Temmuz başında. Görüşme sırasında ara sıra karşı tarafa ses gitmiyor, kesilme yapıyor, şarjı çabuk bit...iyor, cihaz ısınıyor. Servise gönderdim, hoparlör değişti diyerek geri geldi. Problem aynı devam ediyor. Aldığımız yeri aradım, iade raporu varsa biz geri alırız dediler. Sıfır tel...
Samsung A25 aldım Temmuz başında. Görüşme sırasında ara sıra karşı tarafa ses gitmiyor, kesilme yapıyor, şarjı çabuk bit...iyor, cihaz ısınıyor. Servise gönderdim, hoparlör değişti diyerek geri geldi. Problem aynı devam ediyor. Aldığımız yeri aradım, iade raporu varsa biz geri alırız dediler. Sıfır tel...