to read complaints and reviews, or file yours.
Ağustos 2021'den beri üye
Aldığım saat bir ay sonra tuşu düştü. Bana kırmışsınız denildi, kılıfla kullandığım halde çizik bile yok. Yerinden ve sa...ygısız bir tavırla 'Biz mi gelip kırdık? ' tarzı konuşuyorlar ve ücret talep ediyorlar. Ben böyle bir müşteriye hitap şekli görmedim.
Vodafone'da daha öncesinde buradan bulunduğum şikayet dolayısıyla tarifeme %50 indirim yapılmıştı. Özellikle artış konus...unu sorduğumda bana her yıl 10 lira fark ile tarifeniz yenilenecektir denilmişti. Ancak tarifem birden 5 katına çıkartıldı ve müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulunduğum halde
1800 liraya aldığım kulaklık 15 gün içinde eklem yerinden ayrıldı. Müşteri hizmetleri, 'Siz kırdınız, yapabileceğimiz bi...r şey yok' diyerek yardımcı olmadı. Bu durum beni çok üzdü ve hayal kırıklığına uğrattı.
